高齢者の見え方・聞こえ方体感ワークつき！高齢者対応実践研修
センター長、マネージャーや、SV・トレーナーなど 高齢者応対を指導する方のための特別講座
株式会社JBMコンサルタント
イベント名
センター長、マネージャーや、SV・トレーナーなど 高齢者応対を指導する方のための特別講座
センター長、マネージャーや、SV・トレーナーなど 高齢者応対を指導する方のための特別講座
概要
高齢者対応を実践するにあたって必要な知識や高齢者との対応法を学ぶ講座です。
少子高齢化がコンタクトセンターに与える影響、 高齢者の特徴を理解した
コミュニケーション法などを、 実践を交えながら解説します。
ご参加いただいた方に、 『高齢者対応スキルチェックシート』プレゼント！
高齢者対応を実践するにあたって必要な知識や高齢者との対応法を学ぶ講座です。
少子高齢化がコンタクトセンターに与える影響、 高齢者の特徴を理解した
コミュニケーション法などを、 実践を交えながら解説します。
ご参加いただいた方に、 『高齢者対応スキルチェックシート』プレゼント！
期間
開始日：2017年8月4日（金）
終了日：2017年8月4日（金）
開始日：2017年8月4日（金）
終了日：2017年8月4日（金）
お問い合わせ先 担当者
谷田良純
谷田良純
お問い合わせ先 電話番号
08024462365
08024462365
お問い合わせ先 メールアドレス
r-tsutsumi@jbmhrd.co.jp
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