セール・キャンペーン名
信頼の診断実績10,000件以上！電話応対診断、接客応対診断、メール診断、360度評価、ES調査（一般企業向け、医療・介護業界向け）等各種調査・アセスメントはお任せください！

概要
[電話応対診断とは]
「顧客」と「オペレーター」の会話をスキル診断（評価）することです。
評価項目にそった点数付（定量評価）／強み・改善点をコメント（定性評価）をもとに、
現状の応対スキルを把握します。

「実コール診断」
コールセンター（コンタクトセンター）での、 応対者と実顧客との会話を診断します。

「ミステリーコール診断」
コールセンター（コンタクトセンター）での、 応対者とお客様（JBM調査員）との会話を診断します。

JBMコンサルタントは過去5年、 約10,000件以上の実績を誇ります！
ご相談ください！

お問い合わせ先 担当者
谷田良純

お問い合わせ先 電話番号
08024462365