新オープン・リニューアル対象名
ビデオ通話型シニア相互会話サービス「EMOTOMO」

概要
「EMOTOMO」立ち上げの背景
「EMOTOMO」は、 在宅で高齢者が抱える孤独感や寂しさを解消し、 笑顔にするサービスです。
日本の一人暮らし高齢者のうち、 4 割は 2～3 日に 1 回以下、 特に一人暮らし高齢者男性になる
と、 6 人に 1 人が月に 2 回以下しか会話をしていないという調査があります。 そして様々な状況
により人と会話をしたくてもできない高齢者がいます。 孤独を感じていない場合と強い孤独を
感じた場合では高齢者の死がはやまる確率は 14%も上昇し、 認知症にもなりやすくなるという
調査があります。

そのような中で、 一人暮らしの親と離れて暮らす子どもの中には、 家庭や仕事が忙しく、 親とコ
ミュニケーションを取れずに不安や心配に感じている方が少しずつ増えています。

一方で当法人の拠点がある甘楽町を初め、 全国には「自分の住む地域や社会のために貢献したい」
という思いを持つ活動的なシニアの方がたくさんいます。

「EMOTOMO」では、 このような 3 者を繋げ、 孤独を抱える高齢者と、 社会に貢献したいと思
っているシニアをマッチングし、 ビデオ通話で週に 2 回 10 分間の会話をすることが出来るサー
ビスを提供し、 得た情報などを子どもに連絡することで 3 者の願いを叶えます。

「EMOTOMO」3 つの特徴
(1)趣味や価値観でマッチングします。
孤独を抱える高齢者の趣味や価値観に近い甘楽町のシニアをマッチングします。 年齢も近く悩
みなども共通な事が多いことや、 独自の研修も受けているため、 支援する側とされる側を明確に
分けない温かいサービスを提供できます。

(2)簡易なビデオ通話で顔を見ながら安心して会話をできます。
設定不要で、 メールに送られてくる URL を 1 クリックするだけで使えるシステムを使い、 操作
方法についてもサポート致します。 また、 週に 2 回会話を通して接点を持つため、 親御さんの見
守りとしても使えます。

(3)子と親が繋がるきっかけとなる情報をご契約者様にメールで送付します。
サービスの満足度や親御さんとつながるきっかけとなる独自の情報をメールで送付させていた
だくことで親御さんに対する心配や不安などを解消すると同時に親子の絆を深めます。

新オープン・リニューアル日
無料モニター募集期間：2017年10月12日(木)～2017 年10月26 日(木) モニター期間：2017年11月1日(水)～2017年12月15日(金)（予定）

お問い合わせ先 担当者
萩原　涼平

お問い合わせ先 電話番号
09052054244