コーセーが扱う『コスメデコルテ』の公式YouTubeチャンネル「DECORTÉ Concierge Channel」が今年8月30日に開設1周年を迎え、累計動画再生数700万回を突破した。「DECORTÉ Concierge Channel」は、国内化粧品ブランドとして初めて、自社のビューティーコンサルタントを公式クリエイターとして起用しスタート。
チャンネルでは、コスメデコルテの商品の魅力や新商品情報を伝えるとともに、視聴者が抱える肌の悩みを解決するヒントや、メイクテクニックなどを動画を通してわかりやすく紹介している。
新型コロナウイルスの影響によって店頭での接客が受けにくく、商品も試しづらい4月以降に「DECORTÉ Concierge Channel」への期待も高まりアクセス数増加の要因に。今後は、同チャンネルで発信するデジタルコンテンツを通して、Withコロナ期の新たなコミュニケーションツールとして機能させ、様々な情報や提案をしていく。
視聴者からは、「商品の使い方が丁寧に説明されていてわかりやすい」「新型コロナウイルスの影響で、店頭でタッチアップしてもらえないので、ためになる」「実際の色味と質感がわかりやすく参考になる」といった意見が伺える。
動画は、ボーダレスな環境にあるオンラインの中で、世界中で見てもらうために、英語、中国語（簡体字）の字幕にも対応している。積極的にグローバル市場に向け、コスメデコルテの価値を発信する。
